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ORIENTACIÓN HACIA LA CALIDAD Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Modalidad
Presencial
Lugar Celebración
Centro Social Universitario. Sala Grande. Campus de Espinardo
Créditos CRAU
0.5
Fechas de realización
 07/03/2017 al 08/03/2017
Duración en horas
15
Número de estudiantes
máximo 25
Horario
De 09.30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.
Preinscripción y Matrícula
Plazo de matrícula  del 01/02/2017 al 05/03/2017
Precios
GRATUITO
Contenidos del curso
Contenidos del taller


-EL CLIENTE
-CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y SU COMUNICACIÓN
-TRATO AL CLIENTE
-QUEJAS Y RECLAMACIONES
Documentos