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ORIENTACIÓN HACIA LA CALIDAD Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
Modalidad
Presencial
Lugar Celebración
Centro Social Universitario, Sala asociativa VI
Créditos CRAU
0.5
Fechas de realización
 06/03/2018 al 07/03/2018
Duración en horas
15
Número de estudiantes
máximo 40
Horario
De 09:30 a 14:00 y de 16 a 19 horas
Preinscripción y Matrícula
Plazo de matrícula  del 01/01/2018 al 02/03/2018
Precios
Gratuito
Contenidos del curso
Contenido del taller!


- EL CLIENTE
-CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y SU COMUNICACIÓN
-TRATO AL CLIENTE
-QUEJAS Y RECLAMACIONES
Documentos